Quelles sont les solutions d’amélioration pour la gestion de l’expérience produit ?
Aujourd’hui, les clients semblent devenir des experts lorsqu’il s’agit de produits à acheter. Via de nombreux filtres issus d’outils technologiques performants, ils détectent les bons articles sans passer par les commerçants. D’où l’importance d’un parcours client enrichi lors d’un achat….
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